S predmetno odločbo je agencija zavezancu odredila, da mora od naslednjega dne od vročitve te odločbe prenehati s pošiljanjem SMS sporočil, poslanih z namenom neposrednega trženja, tistim uporabnikom, ki so mu podali zahtevo za odjavo od prejemanja takšnih sporočil oziroma preklicali soglasje za njihovo prejemanje; ter mu hkrati naložila izvedbo ukrepov za zagotovitev odprave nepravilnosti. Na podlagi izvedenega dokaznega postopka je namreč agencija ugotovila, da je zavezanec s pošiljanjem SMS sporočil s tržno vsebino prijavitelju nadaljeval, kljub temu, da je ta soglasje za prejemanje zavezančevih SMS sporočil s tržno vsebino že pred tem preklical. Ob tem je agencija v odločbi še pojasnila, da 158. člen ZEKom-1 ne odvezuje pošiljatelja SMS sporočil, poslanih za namene trženja, da ob preklicu soglasja na strani prejemnika take vrste SMS sporočil, le-tega tudi ustrezno evidentira in udejani. Po katerem komunikacijskem kanalu bo prejemnik SMS sporočil s tržno vsebino pošiljatelja le-teh obvestil, pa je – v primeru odsotnosti usmeritev za odjavo v samem SMS sporočilu, poslanem za namen trženja – na prejemniku samem. Za boljši pregled nad prejetimi odjavami oziroma preklici soglasij je zato na strani pošiljateljev SMS sporočil, poslanih za namen oglaševanja, smiselna opredelitev komunikacijskega kanala za preklic soglasij že v samih SMS sporočilih, poslanih za namen trženja.
Številka odločbe: Odločba 06106-91/2022/9
Naziv odločbe:
Nadzor nad izvajanjem prvega odstavka 158. člena ZEKom-1 (neželena komunikacija)
Zavezanec:
Datum izdaje odločbe:
Vrsta odločbe:
Inšpekcijski nadzor
Pristojnosti agencije
Agencija je pristojna za reševanje sporov med operaterji glede tehničnih in komercialnih vprašanj operaterskega dostopa oz. medomrežnega povezovanja.