Vas zanima, kakšne so vaše pravice in obveznosti, v primeru, da operater spremeni pogodbene pogoje? Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije je v brošuri zbrala odgovore in pojasnila v zvezi s tem:
- v kolikšnem roku imate pravico odstopiti od naročniške pogodbe v primeru spremembe pogodbenih pogojev;
- kakšne stroške vam lahko obračuna operater v primeru odstopa;
- kako je z vračilom terminalske opreme;
- na kakšen način je treba o odstopu obvestiti operaterja;
- kaj lahko storite, če vam operater zaračuna strošek, s katerim se ne strinjate;
- kaj v zvezi s spremembo pogodbenih pogojev ureja nov Zakon o elektronskih komunikacijah v primerjavi s prejšnjo ureditvijo.
